Política de Privacidad Generalizada para Ogbesa Multiservices
En Ogbesa Multiservices, estamos comprometidos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes del sitio web ogbesamultiservices.com, así como de todos los usuarios de nuestros servicios, que incluyen, pero no se limitan a, renta de autos, venta de boletos aéreos, venta de paquetes turísticos y recargas telefónicas. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal. Además, le explica sus derechos y cómo puede ejercerlos.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente al utilizar nuestro sitio web o servicios. Esta información puede incluir:
- Datos personales: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, fecha de nacimiento, y otra información relacionada.
- Información de pago: datos de tarjetas de crédito o débito, información bancaria y de facturación.
- Datos relacionados con el servicio: información de reservas, boletos aéreos, preferencias de viajes, historial de compras, y detalles de recargas telefónicas.
- Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, como la dirección IP, tipo de navegador, duración de la visita, y páginas visitadas.
- Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies para mejorar su experiencia de usuario y analizar el tráfico del sitio web. Para obtener más información, consulte nuestra [Política de Cookies].
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Prestación de servicios: procesar reservas, vender boletos aéreos, gestionar recargas telefónicas y facilitar la compra de paquetes turísticos.
- Comunicación: enviar confirmaciones de compra, notificaciones de servicio y respuestas a consultas de atención al cliente.
- Mejora de servicios: analizar el uso de nuestros servicios para mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevos productos.
- Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales, como prevenir fraudes, realizar auditorías y asegurar el cumplimiento de las leyes aplicables.
- Marketing: enviarle ofertas especiales, promociones y otros materiales de marketing, si ha dado su consentimiento para ello.
3. Compartir Información
En Ogbesa Multiservices, valoramos su privacidad y no vendemos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios: terceros que nos ayudan a procesar pagos, enviar comunicaciones o gestionar reservas.
- Socios comerciales: aerolíneas, agencias de viajes, proveedores de vehículos, operadores turísticos y empresas de telecomunicaciones con los que colaboramos para ofrecer nuestros servicios.
- Autoridades gubernamentales: en cumplimiento de leyes aplicables o en respuesta a solicitudes legales.
4. Protección de la Información
Tomamos las medidas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: protegemos la información sensible (como los datos de pago) utilizando tecnología de cifrado SSL.
- Control de acceso: limitamos el acceso a la información personal a aquellos empleados y terceros que necesitan conocerla para los fines descritos en esta política.
- Auditorías de seguridad: realizamos evaluaciones periódicas de seguridad para garantizar la protección de los datos personales.
5. Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluidos aquellos para cumplir con requisitos legales, contables o de informes.
6. Sus Derechos
Usted tiene ciertos derechos sobre su información personal, incluyendo:
- Acceso: puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Corrección: puede solicitar la corrección de cualquier información incorrecta o incompleta.
- Eliminación: tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal, siempre que no estemos obligados a conservarla por motivos legales.
- Oposición y limitación: puede oponerse al procesamiento de su información personal o solicitar una limitación en su uso en ciertas circunstancias.
- Portabilidad: puede solicitar que le enviemos su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Ogbesa Multiservices puede transferir su información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), donde las leyes de protección de datos pueden no ser tan estrictas como en su país de origen. En tales casos, tomaremos las medidas adecuadas para asegurar que su información esté protegida de manera adecuada.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si cree que hemos recopilado información de un menor, por favor contáctenos para eliminarla.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, regulatorias o de seguridad. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de actualización.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer alguno de sus derechos, puede contactarnos en:
Ogbesa Multiservices
Email: info@ogbesamultiservices.com
Nota: Esta política de privacidad es general y cubre los servicios proporcionados por Ogbesa Multiservices. Cada servicio específico, como la renta de autos, venta de boletos aéreos, venta de paquetes turísticos, y recargas telefónicas, tiene su propia política de privacidad adicional que puede encontrarse en sus respectivas páginas de servicio.
Política de Cookies
Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra [Política de Cookies].
Este texto está diseñado para cumplir con las leyes de privacidad aplicables, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), entre otras regulaciones locales.